ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGHUNI PADA HUNIAN RUMAH SUSUN DITINJAU TERHADAP KUALITAS BANGUNAN DI WILAYAH SURABAYA

  • WIRA PRASOJO

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan penghuni pada rumah susun di wilayah Surabaya meliputi Dupak Bangunrejo dan Sombo, dan tingkat kualitas bangunan rumah susun di wilayah Surabaya yaitu Dupak Bangunrejo dan Sombo. Penelitian ini adalah penelitian deskriptif. Pengumpulan data yang dilakukan dengan menggunakan instrument meliputi kuesioner. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan data berdasarkan hasil dari kuesioner. Sedangkan untuk analisis kepuasan penghuni serta kualitas bangunan menggunakan persentase. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, faktor tingkat kualitas bangunan tertinggi yaitu sebesar 52 % tentang penggunaan ruang yang tidak sesuai dengan fungsinya. dan faktor yang terendah yaitu sebesar 41 % tentang luas kamar mandi. Sementara tingkat kualitas bangunan secara rata-rata adalah sebesar 45 %. Sedangkan faktor tingkat kepuasan penghuni tertinggi yaitu sebesar 52 % tentang kenyamanan. Sedangkan faktor yang terendah yaitu sebesar 40 % tentang organisasi ruang yang harus sesuai dengan fungsi bangunannya Sementara tingkat kepuasan penghuni secara rata-rata adalah sebesar 47 %.

Kata Kunci: Kepuasan penghuni, Kualitas Bangunan, Rusun Dupak Bangunrejo dan Sombo  Surabaya.

Abstract

This study aims to determine the level of satisfaction of the inhabitants of the flats in the Surabaya region includes Dupak Bangunrejo and Sombo, and the quality level of the apartment building in Surabaya is Dupak Bangunrejo and Sombo. This study is a descriptive study. Data collection is performed using instruments include questionnaires. Data processing is done by using data based on the results of the questionnaire. As for the analysis of occupant satisfaction and the quality of the building using percentages. The results showed that, the highest building quality level factor that is equal to 52% of the use of space that is not in accordance with its function. and the lowest factor that is equal to 41% of the spacious bathroom. While the level of construction quality on average is 45%. While the highest occupant satisfaction rate factor that is equal to 52% of convenience. While the lowest factor that is equal to 40% of the organization of space that must be in accordance with the function of the building occupants' satisfaction level while the average is 47%.

Keywords: Tenant Satisfaction, Quality Building, Flats Dupak Bangunrejo and Sombo Surabaya.

Published
2014-07-18
Abstract Views: 282
PDF Downloads: 449