Pitaloka, K.P.D. 2023. STRATEGI HUMAS PDAM KOTA SURABAYA DALAM MENANGANI KELUHAN PELANGGAN MELALUI MEDIA SOSIAL. The Commercium. 7, 2 (Jul. 2023), 28–37. DOI:https://doi.org/10.26740/tc.v7i2.55817.