Rakhmadani, Riky. “IMPLEMENTASI MODEL KOMUNIKASI DUA ARAH DALAM PROGRAM CURHAT NING ITA GUNA MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PEMERINTAH KOTA MOJOKERTO”. The Commercium, vol. 5, no. 1, Mar. 2022, pp. 159-68, doi:10.26740/tc.v5i1.45328.