R. F. D. Pramustia and D. F. Suyatno, “Analisis Pengaruh Kualitas Website Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Sociolla Menggunakan WebQual 4.0 (Studi Kasus: Pelanggan Sociolla di Jawa Timur)”, J. Emerg. Inf. Syst. Bus. Intell. (JEISBI), vol. 2, no. 3, pp. 94–100, Jul. 2021.