W. B. D. Hasna and I. K. D. Nuryana, “Analisis Kualitas Layanan Website Sociolla terhadap Kepuasan Pelanggan dengan Metode WebQual 4.0 dan Importance Performance Analysis (IPA)”, J. Emerg. Inf. Syst. Bus. Intell. (JEISBI), vol. 2, no. 4, pp. 27–32, Nov. 2021.