ANDRIANI, KIKI, and HERMIEN LAKSMIWATI. 2018. “Hubungan Antara Persepsi Terhadap Kualitas Layanan Dengan Kepuasan Konsumen Pada Pengguna Jasa Kantor Pos Gempol”. Character Jurnal Penelitian Psikologi 5 (2). https://doi.org/10.26740/cjpp.v5i2.25308.