Gianmah, Mohamad Refikasa Khaf, and Olievia Mulyana. 2021. “PERBEDAAN KEPUASAN PELANGGAN DITINJAU DARI KARAKTERISTIK PENGGUNA JASA PERAWATAN SEPATU”. Character Jurnal Penelitian Psikologi 8 (2), 137-48. https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/character/article/view/40945.