Ilmiah, Aola Zahrotul, and Ni Wayan Sukmawati Puspitadewi. “HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN E-COMMERCE X DENGAN LOYALITAS KONSUMEN PADA MAHASISWA PSIKOLOGI UNIVERSITAS NEGERI SURABAYA”. Character Jurnal Penelitian Psikologi, vol. 8, no. 1, Jan. 2021, pp. 122-34, doi:10.26740/cjpp.v8i1.38523.