Ilmiah, Aola Zahrotul, dan Ni Wayan Sukmawati Puspitadewi. “HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN E-COMMERCE X DENGAN LOYALITAS KONSUMEN PADA MAHASISWA PSIKOLOGI UNIVERSITAS NEGERI SURABAYA”. Character Jurnal Penelitian Psikologi 8, no. 1 (Januari 18, 2021): 122–134. Diakses November 3, 2026. https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/character/article/view/38523.