ANDRIANI K, LAKSMIWATI H. Hubungan antara Persepsi terhadap Kualitas Layanan dengan Kepuasan Konsumen pada Pengguna Jasa Kantor Pos Gempol. Character J. Penelit. Psikol. [Internet]. 2018 Aug. 21 [cited 2025 Jun. 24];5(2). Available from: https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/character/article/view/25308