LISTYAN PRATAMA PUTRA, B. 2018. PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PADA PELANGGAN ROLAG CAFE SURABAYA). Jurnal Ilmu Manajemen (JIM). 6, 1 (Jan. 2018).