HIDAYAH, N. 2018. PENGARUH PERCEIVED QUALITY TERHADAP NIAT BELI ULANG DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PADA PELANGGAN TEH BOTOL SOSRO DI SURABAYA TIMUR). Jurnal Ilmu Manajemen (JIM). 6, 1 (Jan. 2018).