ROHMATIN, I.; LESTARI ANDJARWATI, A. Pengaruh Kualitas Layanan Dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Niat Beli Ulang Dengan Kepuasan Sebagai Variabel Mediasi (Studi Pada Pelanggan Produk Fashion Melalui Toko Online Zalora). JIM 2018, 7.