AZIZAH, I. (2016). Pengaruh Openness to Experience terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) melalui Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening (Studi pada PT. Pelabuhan Indnesia III Cabang Tanjung Perak Surabaya). Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), 4(3). Retrieved from https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/16992