HUSNA, I. (2016). Pengaruh Ketidakpuasan Konsumen dan Kebutuhan Mencari Variasi Terhadap Perpindahan Laptop Toshiba (Studi Pada Konsumen Laptop Toshiba). Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), 4(3). Retrieved from https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/16997