IPRA AMARTI, R. (2016). PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP BUDAYA KUALITAS SERTA DAMPAKNYA PADA KINERJA ORGANISASI DI PT. DUTA NICHIRINDO PRATAMA TANGERANG. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), 4(3). Retrieved from https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/17174