ANDRIANTO, A. (2016). PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS DENGAN EXPERIENTIAL VALUE DAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING(Studi Pada Pelanggan DCost Seafood Cabang Royal Plaza Surabaya). Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), 4(3). Retrieved from https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/17200