IQBAL TAWAKAL, D. (2016). PENGARUH KUALITAS LAYANAN, HARGA, DAN KEMUDAHAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN TRI DI SURABAYA. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), 4(1). Retrieved from https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/17452