ISBAH D., F. (2017). PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONALDAN TRANSAKSIONAL TERHADAP KINERJA ORGANISASIMELALUI PRAKTIK TQM PADA PT. PELAYARAN NASIONALINDONESIA CABANG SURABAYA. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), 5(2). Retrieved from https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/19175