MUSTIKA WATI, D., & SURJANTI, J. (2018). Pengaruh Kecerdasan Emosional, Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT PLN (Persero) Area Bojonegoro. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), 6(4). Retrieved from https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/24376