ASRI W, RETNO. 2016. “PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN TERHADAP NIAT BELI ULANG DENGAN PERSEPSI KEGUNAAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PADA PENGGUNA LAYANAN APLIKASI GO-JEK DI SURABAYA)”. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM) 4 (3). https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/16921.