AZIZAH, ILUK. 2016. “Pengaruh Openness to Experience Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada PT. Pelabuhan Indnesia III Cabang Tanjung Perak Surabaya)”. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM) 4 (3). https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/16992.