ANDRIANTO, AGUS. 2016. “PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS DENGAN EXPERIENTIAL VALUE DAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING(Studi Pada Pelanggan DCost Seafood Cabang Royal Plaza Surabaya)”. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM) 4 (3). https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/17200.