CAHYA NUGRAHA, YUDA. 2016. “PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN (STUDI PADA KONSUMEN CIRCLE-K)”. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM) 4 (1). https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/17449.