HIDAYAH, NUR. 2018. “PENGARUH PERCEIVED QUALITY TERHADAP NIAT BELI ULANG DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PADA PELANGGAN TEH BOTOL SOSRO DI SURABAYA TIMUR)”. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM) 6 (1). https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/22555.