FATMAWATI, RIANA, and TONY SENO AJI. 2018. “Analisis Pengaruh Faktor Internal Dan Eksternal Terhadap Efisiensi Bank Umum Konvensional Di Indonesia Periode 2012-2016 Dengan Menggunakan Two Stage Data Envelopment Analysis”. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM) 6 (4). https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/24361.