DWI RAHAYU, MELIA, and JUN SURJANTI. 2018. “Pengaruh Tuntutan Pekerjaan Dan Coping Terhadap Work Engagement Yang Dimediasi Kepuasan Kerja Pada Sumber Daya Perempuan PT. Telekomunikasi Indonesia Regional V Surabaya”. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM) 7 (1). https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/25113.