AYU ASTRIANA, DIAH. 2019. “KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING:PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS (STUDI PADA PELANGGAN MOLAK MALIK CAFE KOTA PASURUAN)”. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM) 7 (4). https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/29868.