SONY ZAKIYUDDIN ARIF, MOHAMMAD. 2020. “PENGARUH KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH MELALUI KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PRODUK TABUNGAN EMAS PEGADAIAN”. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM) 8 (2). https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/32397.