FAUJANAH RAFIKA, NIA. 2014. “PENGARUH EMOTIONAL BRANDING TERHADAP LOYALITAS MEREK DENGAN CITRA MEREK SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PADA RICHEESE FACTORY DI SURABAYA)”. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM) 2 (3). https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/10205.