IPRA AMARTI, R. (2016) “PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP BUDAYA KUALITAS SERTA DAMPAKNYA PADA KINERJA ORGANISASI DI PT. DUTA NICHIRINDO PRATAMA TANGERANG”, Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), 4(3). Available at: https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/17174 (Accessed: 19 February 2026).