WAYAN ITA MAHENDRAYANI, N. (2016) “PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGANDENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PADAPELANGGAN LION AIR DIBANDARA JUANDA SURABAYA)”, Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), 4(3). Available at: https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/17277 (Accessed: 19 February 2026).