IQBAL TAWAKAL, D. (2016) “PENGARUH KUALITAS LAYANAN, HARGA, DAN KEMUDAHAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN TRI DI SURABAYA”, Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), 4(1). Available at: https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/17452 (Accessed: 27 February 2026).