APSARI, V. (2019) “Peran Kepercayaan Sebagai Mediasi Pengaruh E-WOM Negatif Terhadap Niat Beli Pada E-commerce JD.id”, Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), 8(2). Available at: https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/31064 (Accessed: 18 February 2026).