DIYANPUTRA PRADANA, M. (2018) “PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN KEMUDAHAN TERHADAP NIAT BELI ULANG DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada Pengguna Jasa Uber Motor di Surabaya)”, Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), 6(1). Available at: https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/22669 (Accessed: 16 July 2026).