M. DWI RAHAYU and J. SURJANTI, “Pengaruh Tuntutan Pekerjaan dan Coping terhadap Work Engagement yang Dimediasi Kepuasan Kerja pada Sumber Daya Perempuan PT. Telekomunikasi Indonesia Regional V Surabaya”, JIM, vol. 7, no. 1, Aug. 2018.