HUSNA, IMROATUL. “Pengaruh Ketidakpuasan Konsumen Dan Kebutuhan Mencari Variasi Terhadap Perpindahan Laptop Toshiba (Studi Pada Konsumen Laptop Toshiba)”. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), vol. 4, no. 3, Aug. 2016, https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/16997.