ANDRIANTO, AGUS. “PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS DENGAN EXPERIENTIAL VALUE DAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING(Studi Pada Pelanggan DCost Seafood Cabang Royal Plaza Surabaya)”. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), vol. 4, no. 3, Aug. 2016, https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/17200.