IQBAL TAWAKAL, DENI. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN, HARGA, DAN KEMUDAHAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN TRI DI SURABAYA”. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), vol. 4, no. 1, Nov. 2016, https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/17452.