ARI PRATAMA, FERDIANSYAH. “Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Organizational Citizenship Behaviour Pada Perusahaan Bersatu Sukses Group Surabaya”. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), vol. 4, no. 2, Nov. 2016, https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/17518.