LATIFATUR ROKHMAH, NUR. “PENGARUH ORGANIZATIONAL SILENCE (OS) DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA KARYAWAN SAMPOERNA”. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), vol. 5, no. 3, Sept. 2017, https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/21667.