BASHORI, AHMAD. “PENGARUH KETIDAKPUASAN DAN KEBUTUHAN MENCARI VARIASI TERHADAP PERPINDAHAN MEREK SMARTPHONE SAMSUNG KE MEREK SMARTPHONE LAIN DI WILAYAH SURABAYA”. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), vol. 6, no. 1, Mar. 2018, https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/22983.