AYU ASTRIANA, DIAH. “KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING:PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS (STUDI PADA PELANGGAN MOLAK MALIK CAFE KOTA PASURUAN)”. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), vol. 7, no. 4, July 2019, https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/29868.