HUSNA, IRSALINA. “PERAN KEPUASAN DAN KETERIKATAN EMOSIONAL PADA LOYALITAS PELANGGAN (STUDI PADA ANGGOTA PERSEBAYA SELAMANYA)”. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), vol. 8, no. 2, May 2020, https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/33674.