WULANSARI, DESSY. “PENGARUH PEMASARAN BERDASARKAN PENGALAMAN, PEMASARAN EMOSIONAL TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN”. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), vol. 2, no. 4, July 2015, https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/12397.