ANDRIADI, AKMAL. “PENGARUH PERSEPSI KUALITAS LAYANAN DAN CITRA MEREK TELKOM FLEXI TERHADAP NIAT BELI ULANG”. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM) 1, no. 2 (June 13, 2013). Accessed March 20, 2026. https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/3048.