YAQIN, AINUL. “PERAN E-SATISFACTION SEBAGAI MEDIASI PADA E-WOM (STUDI PADA PELANGGAN OLX)”. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM) 8, no. 2 (May 7, 2020). Accessed July 29, 2026. https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/33163.