HARRY PERDANA, ALDIAZ. “Pengaruh Kualitas Layanan Daring Terhadap Kepuasan Konsumen Sofiehandmade.Com Di Surabaya”. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM) 1, no. 3 (October 9, 2013). Accessed March 14, 2026. https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/4560.