Lutfia, P., and E. Indartuti. “Kualitas Pelayanan Publik Di Bidang Administrasi Kependudukan: Studi Pada Kelurahan Gebang Putih Kecamatan Sukolilo Kota Surabaya”. Journal of Office Administration : Education and Practice, Vol. 2, no. 3, Dec. 2022, pp. 191-7, doi:10.26740/joaep.v2n3.p191-197.