MIHADUL KHOIRI, M. 2015. PENGARUH ATRIBUT SERVICE RECOVERY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MCDONALD’S PLAZA MARINA SURABAYA. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN). 3, 1 (Jan. 2015). DOI:https://doi.org/10.26740/jptn.v3n1.p%p.